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Francés comercial
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Francés comercial

SCL11820
Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona al alumno una base sólida en gramática, pronunciación y vocabulario del francés para comunicarse de manera fluida en contextos comerciales, atendiendo clientes con expresiones básicas, aplicando el protocolo profesional y utilizando frases de cortesía adecuadas.
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Técnicas comerciales: La fidelización de clientes
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Técnicas comerciales: La fidelización de clientes

SCL01120
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar estrategias de fidelización basadas en la calidad, personalización del servicio y habilidades sociales, para mejorar la competitividad, recuperar clientes, gestionar quejas y maximizar beneficios mediante técnicas comerciales avanzadas
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Distribución comercial
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Distribución comercial

SCL12220
Contenido de 20 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos sobre la distribución comercial, incluyendo conceptos de empresa, mercado, clientes, canales de distribución y formas de explotación, para comprender su evolución, clasificación y el papel de los intermediarios en el contexto actual y futuro.
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Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos
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Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

SCL11020
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en análisis de mercados turísticos y de hostelería, identificación de clientes y productos turísticos, y aplicación de estrategias de marketing, ventas y argumentación para optimizar la gestión comercial y la satisfacción del cliente
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Técnicas comerciales. El cierre de la venta
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Técnicas comerciales. El cierre de la venta

SCL10420
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades y estrategias comerciales efectivas para superar crisis, captar clientes y cerrar ventas, mediante el uso de técnicas de persuasión, personalización de estrategias, control emocional y dominio de las señales y técnicas de cierre
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Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial
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Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial

SCL43920
Contenido de 50 horas lectivas que permite el uso de técnicas de venta aplicando la IA para: Aplicar coaching comercial con ChatGPT para mejorar su estrategia de venta Realizar un análisis completo de clientes utilizando HubSpot AI Evaluar y optimizar su voz y comunicación verbal mediante herramientas de IA como Orai Diseñar test, guías y preguntas...
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Técnicas comerciales: Gestión de objeciones
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Técnicas comerciales: Gestión de objeciones

SCL01320
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades para gestionar objeciones de manera efectiva, centrando la atención en las necesidades del cliente, fortaleciendo la comunicación, y representando profesionalmente a la empresa mediante planificación, escucha activa y control de la imagen personal Editado en junio 2025
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Escaparatismo Comercial
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Escaparatismo Comercial

SCL07620
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades fundamentales en el diseño y montaje de escaparates, aplicando técnicas de composición, color, iluminación y normativa de seguridad, para crear exhibiciones atractivas y funcionales que cumplan con los objetivos del cliente.
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Técnicas básicas de escaparatismo comercial
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Técnicas básicas de escaparatismo comercial

SCL38620
Contenido de 10-20 horas lectivas que posibilita adquirir las habilidades y conocimientos necesarios para diseñar, montar y gestionar escaparates de manera efectiva, utilizando técnicas de color, iluminación, formas, simetría y asimetría para maximizar la exposición de productos y aumentar las ventas. El curso incluye la preparación de cronogramas, diseño...
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Vender más con Inteligencia Artificial
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Vender más con Inteligencia Artificial

SCL37420
Contenido de 40-60 horas lectivas que permite capacitar a los trabajadores del área de ventas en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) para optimizar sus actividades comerciales, mejorando la relación con los clientes, incrementando la eficiencia y competitividad, y potenciando la rentabilidad mediante la aplicación de técnicas de IA en...
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Vender más con Inteligencia Emocional
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Vender más con Inteligencia Emocional

SCL10620
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en inteligencia emocional para aplicar en el ámbito comercial, comprendiendo las emociones, su impacto laboral y su relación con la venta, mediante el análisis de clientes, preparación estratégica, automotivación y comunicación persuasiva para maximizar la satisfacción del cliente y...
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Marketing para inmobiliarias
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Marketing para inmobiliarias

SCL13320
Contenido de 25 horas lectivas que permite adquirir conocimientos en marketing inmobiliario, incluyendo su terminología, etapas, técnicas y estrategias, desarrollando habilidades en análisis de mercado, atención al cliente, comunicación comercial y uso de herramientas digitales y redes sociales para diseñar campañas eficaces y adaptadas a las necesidades...
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Visual Merchandising
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Visual Merchandising

SCL17320
Contenido de 20-40 horas lectivas que permite proporcionar conocimientos sobre merchandising y visual merchandising, incluyendo sus conceptos, funciones y principios, para organizar y optimizar el espacio comercial, crear una experiencia atractiva para el consumidor, y gestionar el surtido, imagen, y circulación del cliente de manera rentable y efectiva.
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La cata de vinos
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La cata de vinos

SCL15820
Contenido de 80 horas lectivas que proporciona desarrollar competencias en la gestión, preparación y evaluación de vinos y bebidas alcohólicas, aplicando metodologías de cata, análisis organoléptico, y técnicas de organización para garantizar resultados fiables, y generar informes y bases de datos útiles para la selección y comercialización en el ámbito...
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Técnicas de merchandising
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Técnicas de merchandising

SCL17220
Contenido de 20-40 horas lectivas que permite proporcionar conocimientos fundamentales sobre merchandising, incluyendo sus conceptos, funciones y aplicaciones, para optimizar el posicionamiento de productos, la organización del espacio comercial, y la creación de una experiencia de compra efectiva y atractiva para distintos tipos de clientes.
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Vender más con Dropshipping
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Vender más con Dropshipping

SCL29620
Contenido de 40-80 horas lectivas que permite capacitar al alumno en los fundamentos del dropshipping y el comercio electrónico, brindando conocimientos sobre su funcionamiento, estrategias comerciales, análisis de mercado, selección de proveedores y productos, herramientas tecnológicas, cumplimiento normativo, y gestión integral del negocio, incluyendo...
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La venta
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La venta

SCL00820
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades comerciales integrales que incluyan técnicas de venta, comunicación efectiva, fidelización de clientes y análisis del mercado, asegurando una atención personalizada y un servicio postventa de calidad para representar exitosamente a la empresa
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Técnicas de venta. Prospección y preguntas clave
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Técnicas de venta. Prospección y preguntas clave

SCL13520
Contenido de 40-80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades en técnicas de prospección y segmentación de mercado, aprendiendo a identificar clientes objetivos, gestionar sus expectativas, utilizar herramientas comerciales y tecnológicas, y aplicar habilidades de comunicación, persuasión e inteligencia emocional para optimizar las relaciones y la...
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Animación en el punto de venta
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Animación en el punto de venta

SCL17720
Contenido de 20-40 horas lectivas que permite proporcionar conocimientos sobre merchandising y animación del punto de venta, incluyendo estrategias para organizar el espacio comercial, analizar el comportamiento del consumidor, clasificar el surtido, planificar precios, y aplicar técnicas de implantación y diseño para optimizar el posicionamiento del...
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Secretariado. Atención al cliente
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Secretariado. Atención al cliente

SCL03420
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades profesionales en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de relaciones comerciales, enfocándose en un trato personalizado, resolución de problemas, fidelización y mejora de la imagen e impacto profesional.
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Técnicas de venta. Marketing e imagen
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Técnicas de venta. Marketing e imagen

SCL12620
Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite adquirir conocimientos sobre el proceso de venta, estrategias comerciales y marketing, desarrollando habilidades en comunicación, imagen corporativa y el uso de redes sociales, para optimizar relaciones con clientes y alcanzar objetivos en contextos comerciales.
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