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Técnicas de Telemarketing

SCL01820

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades avanzadas en teleoperación mediante una planificación efectiva, control de llamadas, personalización de guiones, gestión emocional, comunicación estratégica y resolución de incidencias, asegurando la colaboración en equipo y el manejo ético de datos para maximizar resultados.

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Sensibilización en igualdad de género

SCL35620

Contenido de 10-20 horas lectivas que permite adquirir conocimientos fundamentales sobre la igualdad de género, incluyendo su contexto histórico, conceptos clave y normativa actual, así como desarrollar habilidades para identificar y corregir desigualdades en el ámbito laboral mediante instrumentos como planes de igualdad, protocolos de acoso y...

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Office 2007.Word y Excel

SCL09520

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos sobre la historia de la ofimática e Internet, comprendiendo los tipos de ordenadores y sus componentes, y desarrollando habilidades de usuario en las versiones 2007 de Word y Excel.

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Inglés Básico Atención Telefónica

SCL08020

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades fundamentales en gramática y comunicación en inglés, abarcando tiempos verbales, vocabulario esencial y expresiones prácticas para interactuar en contextos cotidianos y profesionales, con especial enfoque en la atención telefónica y situaciones conversacionales

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Adobe Photoshop CC2019

SCL20220

Contenido de 30-60 horas lectivas que capacita al alumno en el uso básico de Adobe Photoshop, desde su instalación y configuración hasta la creación y edición de imágenes, incluyendo el manejo de herramientas de retoque, capas, modos de fusión, y texto, para proyectos orientados tanto a la web como a la impresión.

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Prevención, salud y alimentación. “Infancia, adolescencia y adultos”

SCL06020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos sobre dietas y nutrición, comprendiendo las necesidades alimenticias según las etapas de la vida, la prevención de la obesidad infantil, y las dietas adecuadas para promover la salud y apoyar la recuperación en enfermedades leves.

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Protección de datos para inmobiliarias

SCL14620

Contenido de 20-40 horas lectivas que permite adquirir conocimientos sobre la protección de datos personales, comprendiendo su normativa en España y Europa, los derechos y obligaciones del sector inmobiliario, y los procedimientos para implementar medidas de seguridad y cumplimiento legal, evitando sanciones y garantizando una gestión adecuada de los datos.

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Word 2019

SCL33320

Contenido de 20-30 horas lectivas que permite capacitar al alumno en el uso profesional de Word, desarrollando habilidades para gestionar documentos, incorporar gráficos e imágenes, y aplicar las herramientas avanzadas y novedades introducidas en Word 2019 en un entorno laboral.

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Seguridad y salud laboral

SCL14920

Contenido de 20 horas lectivas que permite introducir al alumno en los conceptos fundamentales de riesgos laborales, prevención y salud en el trabajo, desarrollando habilidades para identificar, evaluar y controlar riesgos, aplicar medidas preventivas, y actuar eficazmente en situaciones de emergencia y primeros auxilios.

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Ofimática en la nube. Google Drive

SCL29220

Contenido de 80 – 100 horas lectivas que permite adquirir conocimientos básicos y avanzados para el manejo de herramientas de ofimática en la nube a través de Google Drive, incluyendo gestión, edición, y compartición de documentos, así como el uso de recursos y aplicaciones alternativas, con el apoyo de ejemplos prácticos, vídeos y un glosario de términos.

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Nueva ISO 9001.2015 Gestión de Calidad. Requisitos

SCL09820

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales sobre la Norma ISO 9001, su origen, evolución y revisión en 2015, comprendiendo los requisitos, novedades y procedimientos para su implementación en empresas, con énfasis en el enfoque por procesos y el Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar.

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Tienda virtual PrestaShop COMPT099PO

SCL25520

Contenido de 60 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la creación, personalización, gestión y promoción de una tienda virtual utilizando el sistema Open Source PrestaShop, incluyendo la configuración de módulos, herramientas de posicionamiento y publicidad como SEO y Google Ads, y el análisis del rendimiento mediante Google Analytics, con...

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Manipulador manual de cargas. Nivel básico

SCL44720

Contenido de 10 horas lectivas que proporciona al participante los conocimientos necesarios para prevenir riesgos laborales y realizar una manipulación manual de cargas segura y eficaz, siguiendo la normativa vigente, incluyendo las novedades que introduce la nueva Guía técnica del INSST publicada en 2024. Editado en agosto 2025

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Guía práctica de inglés para camareros

SCL16820

Contenido de 20-40 horas lectivas que permite proporcionar habilidades básicas de comunicación en inglés para el sector de la restauración, incluyendo vocabulario, frases y expresiones necesarias para atender clientes, describir menús, manejar precios y cobros, y resolver malentendidos o quejas de manera efectiva y profesional.

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La venta

SCL00820

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades comerciales integrales que incluyan técnicas de venta, comunicación efectiva, fidelización de clientes y análisis del mercado, asegurando una atención personalizada y un servicio postventa de calidad para representar exitosamente a la empresa

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Gestión contable y reforma PGC 2021

SCL36320

Contenido de 60 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales de contabilidad, incluyendo los principios contables, la partida doble, el Plan General de Contabilidad y su reforma de 2021, con énfasis en su impacto en PYMES y empresas. Desarrollar habilidades en la gestión contable, elaboración de balances, cuentas de resultados, y...

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Iniciación Adobe InDesign CC2020

SCL21520

Contenido de 40 - 60 horas lectivas que capacita al alumno en el uso profesional de Adobe InDesign, desde la maquetación y configuración del espacio de trabajo hasta la gestión avanzada de textos, gráficos, colores y documentos interactivos, asegurando un manejo eficiente de las herramientas para diseñar y exportar proyectos de alta calidad.

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Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

SCL05620

Contenido de 20-40 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades avanzadas de comunicación verbal y no verbal para ofrecer una atención al cliente profesional, personalizada y efectiva, superando barreras y situaciones difíciles, y garantizando el cumplimiento de normativas aplicables.

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Protocolos COVID 19 para primeros auxilios en la empresa

SCL23220

Contenido de 10-20 horas lectivas que capacita al alumno en la aplicación de primeros auxilios en la empresa, incluyendo protocolos actualizados y medidas preventivas frente a la COVID-19, abarcando la evaluación del accidentado, la actuación en emergencias y desastres, y la ejecución de técnicas de soporte vital básico y reanimación cardiopulmonar de...

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Informática básica

SCL02420

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos sobre la historia, componentes, funcionamiento y evolución de la informática, incluyendo hardware, software, redes e Internet, para desarrollar una comprensión integral del ámbito tecnológico.

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Instagram para negocios

SCL36420

Contenido de 20-40 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades para el uso profesional de Instagram como herramienta de comunicación y marketing empresarial, incluyendo configuración de perfiles de negocio, utilización de Instagram Shopping y Ads, así como la gestión de contenidos, métricas y atención al cliente para fortalecer la...

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Escaparatismo de interiores

SCL08720

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades en diseño y organización del interior de tiendas, aplicando principios de interiorismo, escaparatismo, psicología del cliente, distribución espacial y uso estratégico de color e iluminación, para optimizar la experiencia del cliente y potenciar las ventas.

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La cata de ginebras

SCL15920

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que proporciona conocimientos sobre la historia, elaboración y características de la ginebra y el gin-tonic, desarrollando habilidades para organizar catas, realizar análisis organolépticos, y explorar combinaciones gastronómicas, con un enfoque en la documentación y comparación de productos.

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Escaparatismo Comercial

SCL07620

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades fundamentales en el diseño y montaje de escaparates, aplicando técnicas de composición, color, iluminación y normativa de seguridad, para crear exhibiciones atractivas y funcionales que cumplan con los objetivos del cliente.

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Inmunonutrición y COVID-19

SCL23920

Contenido de 30 horas lectivas que capacita al alumno en el conocimiento de la relación entre nutrición e inmunidad, enfocándose en la prevención y apoyo al tratamiento de enfermedades como la COVID-19 mediante la inmunonutrición, la elección de alimentos beneficiosos y la elaboración de dietas adecuadas para diversas necesidades, etapas de vida y contextos.

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AutoCAD 2020

SCL20020

Capacitar al alumno en el manejo básico de AutoCAD 2020, desde la instalación hasta la creación, modificación y presentación de dibujos, utilizando herramientas esenciales, configuraciones de impresión, y plantillas de trabajo

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Competencias digitales avanzadas IFCT46

SCL31920

Contenido de 60 horas lectivas que permite adquirir competencias digitales avanzadas para aprovechar plenamente las posibilidades de las tecnologías digitales, incluyendo la configuración de sistemas operativos, el uso profesional de herramientas ofimáticas y colaborativas, técnicas avanzadas de búsqueda y gestión de contenidos, así como la protección de...

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Iniciación a la contabilidad

SCL15620

Contenido de 25 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos de contabilidad, incluyendo principios contables, clasificación de cuentas, operaciones esenciales, gestión de tesorería y comprensión de los impuestos aplicables en España, para desarrollar competencias en organización y práctica contable.

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Transición hacia la economía verde

SCL33820

Contenido de 20 - 40 horas lectivas que permite capacitar a los alumnos en sensibilización y sostenibilidad medioambiental, proporcionando conocimientos sobre herramientas y normativas de gestión ambiental, conceptos clave de energía, contaminación y sostenibilidad, buenas prácticas medioambientales en el ámbito laboral, medidas de ahorro energético,...

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Protocolo de desconexión digital en el ámbito laboral

SCL34520

Contenido de 10 - 30 horas lectivas que permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para implementar un protocolo de desconexión digital en una empresa, adaptándolo a sus características y cumpliendo con la normativa vigente. Esto incluye el conocimiento de los derechos digitales en el ámbito laboral, las obligaciones de empresas y...

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Técnicas de calidad. Call Center

SCL01520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en el uso profesional del teléfono, mejorando la comunicación, la atención personalizada y la gestión eficaz de incidencias, para fidelizar clientes y garantizar su satisfacción en el ámbito de la teleoperación.

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Sistemas de gestión documental en la empresa

SCL30720

Contenido de 40-50 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la gestión documental y la transformación digital en el ámbito empresarial, incluyendo el conocimiento de software especializado, normativa vigente, administración electrónica, técnicas de archivo y clasificación, y la configuración de herramientas de gestión documental, con un enfoque...

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Atención al cliente. Técnicas de comunicación

SCL00520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias comunicativas efectivas, incluyendo el manejo del lenguaje corporal, la gestión de barreras y hábitos negativos, para adaptarse a las particularidades de cada cliente y manejar situaciones tensas de manera profesional en el ámbito laboral

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Iniciación a la informática

SCL33020

Contenido de 20 – 30 horas lectivas que permite Adquirir habilidades básicas para el uso de ordenadores a nivel usuario, comprendiendo su configuración, componentes de hardware y software, el manejo del sistema operativo Windows, y la aplicación de medidas de seguridad como el uso de antivirus y la realización de copias de seguridad.

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Ayuda enfermera en los trastornos alimentarios

SCL00921

Contenido de 30 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias esenciales para la intervención enfermera en trastornos alimenticios, incluyendo la identificación, manejo, tratamiento y prevención, así como la orientación a familias y la gestión adecuada en hospitalización y evaluación de la obesidad

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Decoración y exposición de platos

SCL05020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades en la presentación y decoración de platos, combinando técnica, estética y funcionalidad, para optimizar la experiencia gastronómica a través del equilibrio entre sabor, color y sensaciones.

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