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Técnicas de venta. La satisfacción del cliente
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Técnicas de venta. La satisfacción del cliente

SCL12520
Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades y estrategias para comprender, medir y mejorar la satisfacción del cliente, personalizando el trato y los productos, aplicando técnicas de comunicación efectiva, inteligencia emocional y fidelización, con un enfoque en superar expectativas y fortalecer la relación cliente-empresa
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Digitaliza tu negocio
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Digitaliza tu negocio

SCL22320
Contenido de 50 - 80 horas lectivas que capacita al alumno para digitalizar negocios, comprendiendo la importancia de la presencia online, las herramientas de marketing digital, el comercio electrónico, las normativas legales aplicables, y el diseño estratégico de tiendas online y planes de social media para adaptarse a los hábitos de consumo actuales.
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Técnicas de Atención a clientes en la hostelería
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Técnicas de Atención a clientes en la hostelería

SCL03020
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en atención al cliente en hostelería, enfocándose en la comunicación efectiva, el servicio de calidad, la gestión de quejas, la fidelización y la adaptación a las necesidades de diferentes perfiles de clientes para garantizar la satisfacción y maximizar los resultados económicos.
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Francés para farmacias
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Francés para farmacias

SCL12020
Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona una base sólida en lengua francesa, incluyendo pronunciación, gramática y vocabulario especializado, para facilitar la comunicación fluida y efectiva en el ámbito profesional farmacéutico, respondiendo a necesidades básicas de los clientes franceses.
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Inglés básico: Nivel iniciación
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Inglés básico: Nivel iniciación

SCL02220
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias básicas en gramática, vocabulario y comunicación en inglés para desenvolverse en situaciones cotidianas, expresar necesidades, realizar descripciones y manejarse en emergencias.
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Canal de denuncias interno. Ley 2-2023
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Canal de denuncias interno. Ley 2-2023

SCL36220
Contenido de 20-40 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades para implementar y gestionar un canal de denuncias interno conforme a los requisitos de la Ley 2/2023, garantizando la protección de los informantes, el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos, y la adecuada gestión del Sistema Interno de Información y de...
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Manipulador de alimentos
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Manipulador de alimentos

SCL09420
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades sobre la manipulación higiénica de alimentos, incluyendo sus características, almacenamiento, conservación, prevención de riesgos y cumplimiento de normativas, para garantizar la seguridad alimentaria y evitar contaminaciones e intoxicaciones.
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Peluquería Canina
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Peluquería Canina

SCL03520
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales en estética canina, incluyendo anatomía, tipos de pelo, técnicas de corte y cuidado, así como el manejo adecuado de herramientas y la higiene de instalaciones para garantizar el bienestar y la presentación óptima del animal.
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Inglés para farmacias
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Inglés para farmacias

SCL07320
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir competencias básicas en gramática y comunicación en inglés para el ámbito farmacéutico, incluyendo tiempos verbales, vocabulario sanitario, y habilidades prácticas como expresar dolencias, aconsejar sobre productos, atender reclamaciones y realizar interacciones habituales con clientes.
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Técnicas para mejorar la autoestima
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Técnicas para mejorar la autoestima

SCL14020
Contenido de 80 horas lectivas que permite proporcionar adquirir conocimientos sobre la autoestima, sus componentes y desarrollo, identificando distorsiones cognitivas y aplicando técnicas para fortalecerla, mientras se desarrollan habilidades clave como autoconciencia, autorregulación, empatía y asertividad para mejorar el bienestar personal.
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Iniciación a Internet
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Iniciación a Internet

SCL11220
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias básicas en el uso de nuevas tecnologías y ordenadores, incluyendo la configuración de sistemas, navegación web, seguridad digital, y el manejo de herramientas para realizar operaciones cotidianas y acceder a contenidos multimedia con independencia y eficacia
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