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Técnicas de calidad. Call Center

SCL01520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en el uso profesional del teléfono, mejorando la comunicación, la atención personalizada y la gestión eficaz de incidencias, para fidelizar clientes y garantizar su satisfacción en el ámbito de la teleoperación.

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Sistemas de gestión documental en la empresa

SCL30720

Contenido de 40-50 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la gestión documental y la transformación digital en el ámbito empresarial, incluyendo el conocimiento de software especializado, normativa vigente, administración electrónica, técnicas de archivo y clasificación, y la configuración de herramientas de gestión documental, con un enfoque...

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Atención al cliente. Técnicas de comunicación

SCL00520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias comunicativas efectivas, incluyendo el manejo del lenguaje corporal, la gestión de barreras y hábitos negativos, para adaptarse a las particularidades de cada cliente y manejar situaciones tensas de manera profesional en el ámbito laboral

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Iniciación a la informática

SCL33020

Contenido de 20 – 30 horas lectivas que permite Adquirir habilidades básicas para el uso de ordenadores a nivel usuario, comprendiendo su configuración, componentes de hardware y software, el manejo del sistema operativo Windows, y la aplicación de medidas de seguridad como el uso de antivirus y la realización de copias de seguridad.

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Ayuda enfermera en los trastornos alimentarios

SCL00921

Contenido de 30 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias esenciales para la intervención enfermera en trastornos alimenticios, incluyendo la identificación, manejo, tratamiento y prevención, así como la orientación a familias y la gestión adecuada en hospitalización y evaluación de la obesidad

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Decoración y exposición de platos

SCL05020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades en la presentación y decoración de platos, combinando técnica, estética y funcionalidad, para optimizar la experiencia gastronómica a través del equilibrio entre sabor, color y sensaciones.

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UF0051 Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

SCL03820

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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Atención a personas dependientes: Parkinson

SCL02920

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con énfasis en la prevención y manejo del párkinson, apoyar a las familias y cuidadores, y garantizar el acceso a recursos y derechos para mejorar la calidad de vida de las personas mayores...

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Francés para taxistas

SCL12120

Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos de la lengua francesa, incluyendo pronunciación, gramática y vocabulario, para facilitar la comunicación efectiva en el contexto del servicio de taxi, respondiendo a necesidades comunes como dar direcciones, cobrar y ofrecer información general.

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Alemán. Nivel básico

SCL08320

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir nociones básicas del idioma alemán, incluyendo su gramática, vocabulario y expresiones cotidianas, para facilitar la comunicación elemental y comprender las particularidades lingüísticas y culturales del idioma

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Gestión eficaz del tiempo

SCL16420

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades para la gestión efectiva del tiempo, estableciendo planes de acción, superando la postergación, y aplicando técnicas de programación y priorización, mientras se identifican y controlan los factores de estrés laboral para optimizar la productividad y el bienestar.

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Word y Excel 2019

SCL20120

Contenido de 30-60 horas lectivas que capacita al alumno en el uso profesional de Word y Excel 2019, enfocándose en la gestión de documentos, inserción de gráficos, operaciones con fórmulas, manejo de datos, y aprovechamiento de las nuevas herramientas y funciones que estas versiones ofrecen.

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