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Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

SCL11020

Curso de 60 horas lectivas orientado al desarrollo de competencias para analizar el mercado turístico y de hostelería, identificar las necesidades y perfiles de los clientes y diseñar acciones comerciales adaptadas a los servicios de alojamiento. A lo largo de la formación se trabajan técnicas de investigación de mercados, marketing, planificación...

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Secretariado. Atención al cliente

SCL03420

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades profesionales en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de relaciones comerciales, enfocándose en un trato personalizado, resolución de problemas, fidelización y mejora de la imagen e impacto profesional.

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Manipulador de alimentos y prevención COVID-19

SCL39420

Contenido de 10-30 horas lectivas que facilita adquirir los conocimientos esenciales para realizar la manipulación de alimentos de manera segura e higiénica, cumpliendo con la legislación vigente y los protocolos de prevención COVID-19. Se abordan aspectos como la importancia de la higiene personal, la prevención de enfermedades infecciosas, la gestión de...

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Atención a personas dependientes: Depresión

SCL02620

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con especial atención a la depresión, apoyar a las familias y cuidadores, y gestionar los recursos y derechos disponibles para garantizar el bienestar de las personas mayores

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Francés básico. Atención al cliente

SCL11720

Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona al alumno una base sólida en la gramática, pronunciación y vocabulario del francés para comunicarse de manera básica en contextos profesionales, incluyendo saludos, frases de cortesía y atención informativa al cliente.

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Marketing de afiliación

SCL21020

Contenido de 25 - 50 horas lectivas que capacita al alumno en las técnicas de marketing de afiliación, brindando conocimientos sobre el uso de programas y herramientas actuales, como redes sociales, Google y plataformas de Internet, para gestionar eficazmente campañas de email marketing, marketing de contenidos y copywriting, así como implementar...

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Telemarketing. Gestión de calidad

SCL01720

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en teleoperación para garantizar un servicio de calidad, mediante el control eficaz de las conversaciones, la fidelización de clientes, la escucha activa y la gestión ágil y efectiva de problemas.

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Gestión de clínicas dentales

SCL37020

Contenido de 40 – 60 horas lectivas que permite adquirir las competencias necesarias para gestionar y dirigir de manera integral una clínica dental, abarcando áreas como recursos humanos, atención al paciente, administración financiera, liderazgo, marketing, fidelización de pacientes, organización de la agenda y comunicación efectiva, con el objetivo de...

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Word 2007

SCL09620

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos de ofimática, comprendiendo la historia de la informática, el sistema Windows y el uso de Internet, mientras se desarrollan habilidades prácticas en el manejo de Word y su integración con otras aplicaciones como tablas, imágenes y Excel.

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Inglés para peluquerías

SCL16520

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite adquirir conocimientos de gramática y vocabulario en inglés, específicos para la atención al cliente en peluquería, desarrollando habilidades en comunicación, protocolo, manejo de citas, servicios, cobros y promociones, para atender adecuadamente a clientes anglosajones.

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Inglés Básico. Atención al cliente

SCL07920

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir competencias básicas en gramática y comunicación en inglés, incluyendo tiempos verbales, vocabulario esencial y expresiones clave, para interactuar de manera efectiva en contextos cotidianos, dar información, manejar transacciones y responder a situaciones de emergencia

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Scorm 1.2. Licencia. Mantenimiento de instalaciones con riesgo de leg

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Mantenimiento de instalaciones con riesgo de legionelosis RD 487/2022

SCL37120

Contenido de 25 horas lectivas que permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para llevar a cabo el mantenimiento higiénico-sanitario en instalaciones, enfocado en la prevención y control de la legionella, cumpliendo con la normativa vigente, incluyendo las actualizaciones introducidas por el Real Decreto 614/2024, y garantizando la...

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