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Técnicas comerciales. El cierre de la venta

SCL10420

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades y estrategias comerciales efectivas para superar crisis, captar clientes y cerrar ventas, mediante el uso de técnicas de persuasión, personalización de estrategias, control emocional y dominio de las señales y técnicas de cierre

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Productos culinarios. MF0262_2

SCL04120

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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UF0050 Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

SCL03720

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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Microsoft 365 Avanzado

SCL24120

Contenido de 40-80 horas lectivas que capacita al alumno en la gestión profesional y eficiente de Microsoft 365 para el entorno laboral, aprovechando sus herramientas de comunicación, colaboración en la nube, organización de tareas y equipos, y garantizando la seguridad en el uso multidispositivo para optimizar procesos laborales y de teletrabajo.

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Atención a personas dependientes: Demencia

SCL02820

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con énfasis en la prevención y manejo de la demencia, apoyar a las familias y cuidadores, y garantizar el acceso a recursos y derechos para el bienestar de las personas mayores Editado en...

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Teleformación para docentes SSCE001PO

SCL34420

Contenido de 50 horas lectivas que permite adquirir habilidades y competencias para impartir acciones formativas en modalidad de teleformación, utilizando técnicas, estrategias y recursos didácticos específicos del e-Learning. El curso aborda la teletutorización, el diseño de actividades de aprendizaje, técnicas de evaluación, trabajo colaborativo en...

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Francés para comercio y hostelería

SCL11920

Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos de la lengua francesa, enfocándose en pronunciación, gramática y vocabulario, para facilitar la comunicación en entornos profesionales, permitiendo atender clientes y manejar situaciones comunes en hostelería y comercio.

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Customer Service. La atención telefónica

SCL01920

Contenido de 40 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades avanzadas para la atención telefónica, enfocándose en la satisfacción del cliente, la escucha activa, la gestión efectiva de quejas y el aprovechamiento de técnicas de comunicación para un trato profesional y positivo. Editado en noviembre 2025

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Microsoft Excel 2007

SCL10020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos en ofimática, incluyendo la historia de la informática, el sistema Windows, el uso de Internet y las herramientas esenciales de Excel, para gestionar documentos, realizar cálculos, aplicar fórmulas, y trabajar con datos de manera eficiente.

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La cata de cervezas

SCL16020

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que proporciona conocimientos sobre la historia, elaboración y variedades de la cerveza, desarrollando habilidades para realizar catas sensoriales, analizar características según tipología y empaque, y gestionar documentación necesaria para evaluar y promover su consumo.

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Prevención Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo

SCL38120

Contenido de 60 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos esenciales sobre el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, comprendiendo su normativa, los riesgos asociados, los sujetos responsables, y los métodos y tecnologías actuales para su prevención, con énfasis en las mejores prácticas y el régimen sancionador aplicable....

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Resolución de incidencias en la atención al cliente

SCL37520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir las competencias necesarias para gestionar eficazmente la resolución de incidencias con los clientes, aplicando habilidades de comunicación, estrategias de fidelización y técnicas de prevención de conflictos, en cumplimiento con la legislación vigente y enfocado en generar satisfacción y confianza.

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