SOMOS MAYORISTA DE CONTENIDOS SCORM

PARA NUESTROS CLIENTES
PLATAFORMA EXCLSUIVA INCLUIDA

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CON LA NORMATIVA FUDAE

SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO

Más de 300 contenidos en nuestro catálogo.

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Técnicas de atención telefónica. Call Center

SCL01420

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades esenciales para el desempeño profesional en un Call Center, enfocándose en la atención al cliente, el manejo eficaz del teléfono, la fidelización, la gestión de incidencias y la mejora de la comunicación para garantizar la satisfacción del cliente.

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Secretariado. Relaciones públicas y Protocolo

SCL00420

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades clave en relaciones públicas, comunicación, atención al cliente y gestión administrativa, promoviendo una imagen corporativa profesional y eficiente mediante la correcta planificación, organización y aplicación de protocolos empresariales

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Registro Retributivo

SCL25220

Contenido de 40-60 horas lectivas que permite dotar al alumno de conocimientos esenciales sobre igualdad laboral y transparencia retributiva, abordando la normativa española y europea, especialmente el RD 902/2020, el principio de transparencia retributiva y las herramientas legales disponibles, como el Registro Retributivo, los sistemas de valoración de...

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Scorm 1.2. Licencia. Protocolo de acoso laboral, sexual y por razón d

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Protocolo de acoso laboral, sexual y por razón de sexo. Incluye Ley 10/2022

SCL31320

Contenido de 25-50 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la comprensión y aplicación de medidas relacionadas con la igualdad laboral y la prevención del acoso laboral y sexual, incluyendo el conocimiento normativo, reconocimiento de tipologías de acoso, elaboración e implementación de protocolos específicos, y promoción de prácticas de...

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Enfermería en el cuidado de pacientes con soporte hemodinámico

SCL01021

Contenido de 10-20 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades prácticas en técnicas avanzadas de monitorización hemodinámica, manejo de dispositivos invasivos y cuidados enfermeros especializados, para garantizar una atención segura y efectiva en situaciones de alta complejidad clínica. Editado en junio 2025

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Manipulador de alimentos de alto riesgo

SCL20520

Contenido de 20 horas lectivas que proporciona a los manipuladores de alimentos de alto riesgo los conocimientos necesarios para realizar su labor con las máximas garantías higiénicas, previniendo la contaminación alimentaria mediante prácticas adecuadas de higiene personal, limpieza, desinfección, conservación, transporte y almacenaje de alimentos,...

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Cocina española e internacional

SCL04920

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos sobre la cocina española e internacional, su evolución histórica, productos emblemáticos, y denominaciones de origen, distinguiendo entre cocina tradicional y de vanguardia, y valorando las características y aportaciones de diversas culturas culinarias.

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Técnicas comerciales. El cierre de la venta

SCL10420

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades y estrategias comerciales efectivas para superar crisis, captar clientes y cerrar ventas, mediante el uso de técnicas de persuasión, personalización de estrategias, control emocional y dominio de las señales y técnicas de cierre

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Productos culinarios. MF0262_2

SCL04120

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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UF0050 Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos

SCL03720

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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Microsoft 365 Avanzado

SCL24120

Contenido de 40-80 horas lectivas que capacita al alumno en la gestión profesional y eficiente de Microsoft 365 para el entorno laboral, aprovechando sus herramientas de comunicación, colaboración en la nube, organización de tareas y equipos, y garantizando la seguridad en el uso multidispositivo para optimizar procesos laborales y de teletrabajo.

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Atención a personas dependientes: Demencia

SCL02820

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con énfasis en la prevención y manejo de la demencia, apoyar a las familias y cuidadores, y garantizar el acceso a recursos y derechos para el bienestar de las personas mayores

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Teleformación para docentes SSCE001PO

SCL34420

Contenido de 50 horas lectivas que permite adquirir habilidades y competencias para impartir acciones formativas en modalidad de teleformación, utilizando técnicas, estrategias y recursos didácticos específicos del e-Learning. El curso aborda la teletutorización, el diseño de actividades de aprendizaje, técnicas de evaluación, trabajo colaborativo en...

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Francés para comercio y hostelería

SCL11920

Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos de la lengua francesa, enfocándose en pronunciación, gramática y vocabulario, para facilitar la comunicación en entornos profesionales, permitiendo atender clientes y manejar situaciones comunes en hostelería y comercio.

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Customer Service. La atención telefónica

SCL01920

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades avanzadas para la atención telefónica, enfocándose en la satisfacción del cliente, la escucha activa, la gestión efectiva de quejas y el aprovechamiento de técnicas de comunicación para un trato profesional y positivo.

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Microsoft Excel 2007

SCL10020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos en ofimática, incluyendo la historia de la informática, el sistema Windows, el uso de Internet y las herramientas esenciales de Excel, para gestionar documentos, realizar cálculos, aplicar fórmulas, y trabajar con datos de manera eficiente.

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La cata de cervezas

SCL16020

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que proporciona conocimientos sobre la historia, elaboración y variedades de la cerveza, desarrollando habilidades para realizar catas sensoriales, analizar características según tipología y empaque, y gestionar documentación necesaria para evaluar y promover su consumo.

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Prevención Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo

SCL38120

Contenido de 40- 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos esenciales sobre el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, comprendiendo su normativa, los riesgos asociados, los sujetos responsables, y los métodos y tecnologías actuales para su prevención, con énfasis en las mejores prácticas y el régimen sancionador aplicable.

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Resolución de incidencias en la atención al cliente

SCL37520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir las competencias necesarias para gestionar eficazmente la resolución de incidencias con los clientes, aplicando habilidades de comunicación, estrategias de fidelización y técnicas de prevención de conflictos, en cumplimiento con la legislación vigente y enfocado en generar satisfacción y confianza.

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Cocina creativa, decoración y exposición de platos

SCL06120

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos y habilidades en cocina, desde el manejo de materias primas y técnicas culinarias hasta la presentación de platos, combinando creatividad, tendencias de consumo y estética gastronómica para ofrecer preparaciones atractivas y de calidad.

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Gestión de clientes difíciles con Inteligencia Emocional

SCL10920

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades de inteligencia emocional para mejorar la comunicación, el análisis y la atención personalizada hacia los clientes, especialmente los más difíciles, aplicando estrategias comerciales efectivas y técnicas de automotivación para optimizar relaciones y resultados

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COVID-19. Prevención laboral básica

SCL24720

Contenido de 8-10 horas lectivas que permite proporcionar a los alumnos los conocimientos necesarios sobre los protocolos de prevención de la COVID-19 en el ámbito laboral, garantizando la seguridad e higiene en las funciones mediante la aplicación de normativas vigentes, medidas de higiene personal, gestión de riesgos biológicos y correcta implementación...

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Protocolos IFS Y BRC en seguridad alimentaria INAD041PO

SCL37220

Contenido de 50 horas lectivas que permite adquirir los conocimientos necesarios para identificar los requisitos de seguridad alimentaria y obtener las certificaciones de calidad bajo las normas IFS y BRCGS, comprendiendo sus actualizaciones, estructura, sistemas de gestión, y protocolos de auditoría, con el objetivo de implementar y certificar dichos...

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Alfabetización informática. Informática e Internet FCOI021

SCL35920

Contenido de 25 horas lectivas que posibilita adquirir habilidades básicas para procesar información y manejar aplicaciones informáticas de oficina, junto con competencias para utilizar los servicios y protocolos de redes Intranet e Internet, como la navegación web, correo electrónico, videoconferencias y foros, diferenciando las herramientas digitales y...

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