SOMOS MAYORISTA DE CONTENIDOS SCORM

PARA NUESTROS CLIENTES
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CON LA NORMATIVA FUDAE

SOPORTE TÉCNICO TELEFÓNICO

Más de 300 contenidos en nuestro catálogo.

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Gestión de alérgenos en hostelería. (Reglamento (UE) N 1169-2011)

SCL15220

Contenido de 40-80 horas lectivas que permite adquirir conocimientos sobre alergias e intolerancias alimentarias, incluyendo diferencias, sintomatología, normativa vigente, gestión de alérgenos y su impacto en la restauración, para garantizar la seguridad y el cumplimiento legal en el manejo de alimentos.

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Técnicas de calidad. Call Center

SCL01520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en el uso profesional del teléfono, mejorando la comunicación, la atención personalizada y la gestión eficaz de incidencias, para fidelizar clientes y garantizar su satisfacción en el ámbito de la teleoperación.

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Sistemas de gestión documental en la empresa

SCL30720

Contenido de 40-50 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la gestión documental y la transformación digital en el ámbito empresarial, incluyendo el conocimiento de software especializado, normativa vigente, administración electrónica, técnicas de archivo y clasificación, y la configuración de herramientas de gestión documental, con un enfoque...

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Atención al cliente. Técnicas de comunicación

SCL00520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias comunicativas efectivas, incluyendo el manejo del lenguaje corporal, la gestión de barreras y hábitos negativos, para adaptarse a las particularidades de cada cliente y manejar situaciones tensas de manera profesional en el ámbito laboral

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Community Manager 2023

SCL35020

Contenido de 20- 40 horas lectivas que permite adquirir conocimientos y habilidades para gestionar de manera profesional el Social Media en la economía digital, comprendiendo el rol del Community Manager, las tendencias actuales, y las herramientas clave en redes sociales. Esto incluye el posicionamiento empresarial, la gestión de la marca comercial, el...

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Iniciación a la informática

SCL33020

Contenido de 20 – 30 horas lectivas que permite Adquirir habilidades básicas para el uso de ordenadores a nivel usuario, comprendiendo su configuración, componentes de hardware y software, el manejo del sistema operativo Windows, y la aplicación de medidas de seguridad como el uso de antivirus y la realización de copias de seguridad.

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Ayuda enfermera en los trastornos alimentarios

SCL00921

Contenido de 30 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias esenciales para la intervención enfermera en trastornos alimenticios, incluyendo la identificación, manejo, tratamiento y prevención, así como la orientación a familias y la gestión adecuada en hospitalización y evaluación de la obesidad

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Decoración y exposición de platos

SCL05020

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades en la presentación y decoración de platos, combinando técnica, estética y funcionalidad, para optimizar la experiencia gastronómica a través del equilibrio entre sabor, color y sensaciones.

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Técnicas de venta. Preparación de la visita comercial

SCL12720

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades y estrategias comerciales para contactar y comunicarse eficazmente con los clientes, analizando sus necesidades, dominando técnicas de mercado y comunicación, superando objeciones, y fortaleciendo relaciones a través de un seguimiento personalizado.

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UF0051 Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

SCL03820

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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Atención a personas dependientes: Parkinson

SCL02920

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con énfasis en la prevención y manejo del párkinson, apoyar a las familias y cuidadores, y garantizar el acceso a recursos y derechos para mejorar la calidad de vida de las personas mayores

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Francés para taxistas

SCL12120

Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos de la lengua francesa, incluyendo pronunciación, gramática y vocabulario, para facilitar la comunicación efectiva en el contexto del servicio de taxi, respondiendo a necesidades comunes como dar direcciones, cobrar y ofrecer información general.

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Alemán. Nivel básico

SCL08320

Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir nociones básicas del idioma alemán, incluyendo su gramática, vocabulario y expresiones cotidianas, para facilitar la comunicación elemental y comprender las particularidades lingüísticas y culturales del idioma

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Prevención de Riesgos Laborales

SCL19320

Contenido de 20-60 horas lectivas que proporciona al alumno conocimientos fundamentales sobre riesgos laborales, prevención y salud en el trabajo, incluyendo la identificación y evaluación de riesgos, sistemas de control, medidas preventivas, primeros auxilios, y actuación ante accidentes laborales.

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Gestión eficaz del tiempo

SCL16420

Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades para la gestión efectiva del tiempo, estableciendo planes de acción, superando la postergación, y aplicando técnicas de programación y priorización, mientras se identifican y controlan los factores de estrés laboral para optimizar la productividad y el bienestar.

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Atención al cliente

SCL07220

Incluye un usuario (Cada licencia corresponde a un alumno).

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Word y Excel 2019

SCL20120

Contenido de 30-60 horas lectivas que capacita al alumno en el uso profesional de Word y Excel 2019, enfocándose en la gestión de documentos, inserción de gráficos, operaciones con fórmulas, manejo de datos, y aprovechamiento de las nuevas herramientas y funciones que estas versiones ofrecen.

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Técnicas de venta. Prospección y preguntas clave

SCL13520

Contenido de 40-80 horas lectivas que permite desarrollar habilidades en técnicas de prospección y segmentación de mercado, aprendiendo a identificar clientes objetivos, gestionar sus expectativas, utilizar herramientas comerciales y tecnológicas, y aplicar habilidades de comunicación, persuasión e inteligencia emocional para optimizar las relaciones y la...

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La preocupación por la calidad y los cuidados de enfermería

SCL01221

Contenido de 10-20 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias para aplicar y garantizar estándares de calidad en los cuidados enfermeros, comprendiendo su impacto en la satisfacción del paciente y fortaleciendo la cultura de mejora continua en el ámbito de la enfermería

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Dirección y gestión de oficinas de farmacia

SCL33420

Contenido de 40 – 80 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la dirección y gestión integral de una farmacia comunitaria en España, abarcando aspectos administrativos, organizativos y operativos, como la legislación farmacéutica, la dispensación de medicamentos, la gestión de productos y servicios, el aprovisionamiento, la compra-venta, la...

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Transición hacia la economía digital

SCL34120

Contenido de 30 – 40 horas lectivas que permite capacitar al alumno en los fundamentos de la Economía Digital, abarcando sus componentes, evolución y transición actual, para entender sus ventajas e inconvenientes. Se busca que los participantes adquieran habilidades en la digitalización de negocios, incluyendo el uso de herramientas de marketing digital,...

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Office 2013.Word y Excel

SCL11520

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita familiarizar al alumno con Office 2013, sus características, novedades y ventajas empresariales, desarrollando habilidades prácticas en el uso de Microsoft Word y Excel, y aprovechando herramientas como OneDrive para optimizar tareas de oficina.

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Cultura de seguridad alimentaria

SCL39320

Contenido de 40-60 horas lectivas que facilita los conocimientos y habilidades necesarias para implementar y mejorar la cultura de seguridad alimentaria en una empresa, comprendiendo su obligatoriedad, métodos de evaluación y desarrollo de un plan de acción. El contenido incluye el marco normativo actual en seguridad alimentaria a nivel nacional y...

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Animación en el punto de venta

SCL17720

Contenido de 20-40 horas lectivas que permite proporcionar conocimientos sobre merchandising y animación del punto de venta, incluyendo estrategias para organizar el espacio comercial, analizar el comportamiento del consumidor, clasificar el surtido, planificar precios, y aplicar técnicas de implantación y diseño para optimizar el posicionamiento del...

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