Scorm Licencia

Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar estrategias de fidelización basadas en la calidad, personalización del servicio y habilidades sociales, para mejorar la competitividad, recuperar clientes, gestionar quejas y maximizar beneficios mediante técnicas comerciales avanzadas
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Conocimientos básicos de secretariado

SCL00220
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias integrales en comunicación, atención al cliente y gestión profesional para garantizar la excelencia en el desempeño administrativo y secretarial Las horas lectivas es una información orientativa, dejamos que sea cada centro de formación quien decida la duración del curso Incluye un...
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Guía de landing pages efectivas

SCL22620
Contenido de 10 - 20 horas lectivas que capacita al alumno en el diseño, creación y optimización de páginas de aterrizaje (Landing Pages) para maximizar su eficacia en estrategias de marketing digital, comprendiendo sus elementos clave, objetivos, herramientas disponibles y estrategias para medir resultados y generar contactos.
Contenido de 10- 15 horas lectivas que permite capacitar al alumno para comprender las responsabilidades de la empresa en la prevención del acoso laboral y sexual, enseñándole a implementar medidas preventivas, actuar en casos de acoso y desarrollar un protocolo efectivo que incluya herramientas útiles como el Diario de Incidentes.
Contenido de 20 – 40 horas lectivas que permite comprender el ámbito de aplicación y las novedades legislativas del Real Decreto-ley 8/2019, adquiriendo conocimientos sobre la implementación, organización y documentación del registro de jornada laboral, así como los métodos válidos para su gestión, alineados con los criterios de la Agencia Española de...
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Productos culinarios

SCL04720
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos en cocina creativa y de autor, explorando la gastronomía española e internacional, las tendencias culinarias y las técnicas de decoración y presentación de platos, para diseñar experiencias gastronómicas innovadoras y visualmente atractivas.
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en análisis de mercados turísticos y de hostelería, identificación de clientes y productos turísticos, y aplicación de estrategias de marketing, ventas y argumentación para optimizar la gestión comercial y la satisfacción del cliente
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Secretariado. Atención al cliente

SCL03420
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar habilidades profesionales en atención al cliente, comunicación efectiva y gestión de relaciones comerciales, enfocándose en un trato personalizado, resolución de problemas, fidelización y mejora de la imagen e impacto profesional.
Contenido de 10-30 horas lectivas que facilita adquirir los conocimientos esenciales para realizar la manipulación de alimentos de manera segura e higiénica, cumpliendo con la legislación vigente y los protocolos de prevención COVID-19. Se abordan aspectos como la importancia de la higiene personal, la prevención de enfermedades infecciosas, la gestión de...
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos en gerontología para comprender el envejecimiento, evaluar y tratar pacientes geriátricos con especial atención a la depresión, apoyar a las familias y cuidadores, y gestionar los recursos y derechos disponibles para garantizar el bienestar de las personas mayores
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Francés básico. Atención al cliente

SCL11720
Contenido de 40-80 horas lectivas que proporciona al alumno una base sólida en la gramática, pronunciación y vocabulario del francés para comunicarse de manera básica en contextos profesionales, incluyendo saludos, frases de cortesía y atención informativa al cliente.
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Marketing de afiliación

SCL21020
Contenido de 25 - 50 horas lectivas que capacita al alumno en las técnicas de marketing de afiliación, brindando conocimientos sobre el uso de programas y herramientas actuales, como redes sociales, Google y plataformas de Internet, para gestionar eficazmente campañas de email marketing, marketing de contenidos y copywriting, así como implementar...
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Telemarketing. Gestión de calidad

SCL01720
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en teleoperación para garantizar un servicio de calidad, mediante el control eficaz de las conversaciones, la fidelización de clientes, la escucha activa y la gestión ágil y efectiva de problemas.
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Gestión de clínicas dentales

SCL37020
Contenido de 40 – 60 horas lectivas que permite adquirir las competencias necesarias para gestionar y dirigir de manera integral una clínica dental, abarcando áreas como recursos humanos, atención al paciente, administración financiera, liderazgo, marketing, fidelización de pacientes, organización de la agenda y comunicación efectiva, con el objetivo de...
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Word 2007

SCL09620
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos de ofimática, comprendiendo la historia de la informática, el sistema Windows y el uso de Internet, mientras se desarrollan habilidades prácticas en el manejo de Word y su integración con otras aplicaciones como tablas, imágenes y Excel.
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Inglés para peluquerías

SCL16520
Contenido de 40 - 80 horas lectivas que permite adquirir conocimientos de gramática y vocabulario en inglés, específicos para la atención al cliente en peluquería, desarrollando habilidades en comunicación, protocolo, manejo de citas, servicios, cobros y promociones, para atender adecuadamente a clientes anglosajones.
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Inglés Básico. Atención al cliente

SCL07920
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir competencias básicas en gramática y comunicación en inglés, incluyendo tiempos verbales, vocabulario esencial y expresiones clave, para interactuar de manera efectiva en contextos cotidianos, dar información, manejar transacciones y responder a situaciones de emergencia
Contenido de 25 horas lectivas que permite adquirir los conocimientos y habilidades necesarios para llevar a cabo el mantenimiento higiénico-sanitario en instalaciones, enfocado en la prevención y control de la legionella, cumpliendo con la normativa vigente, incluyendo las actualizaciones introducidas por el Real Decreto 614/2024, y garantizando la...
Contenido de 80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales sobre nutrición y dietética, comprendiendo la importancia de la alimentación en distintas etapas de la vida, y aprendiendo a diseñar dietas equilibradas que promuevan la salud, prevengan enfermedades y se adapten a necesidades específicas, incluso en contextos de recursos...
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Guía de seguridad de Internet

SCL36920
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir habilidades para configurar y proteger dispositivos digitales de manera segura, comprendiendo las amenazas cibernéticas como virus, phishing, spyware y keyloggers, y utilizando herramientas como antivirus, firewall, filtros antispam y prácticas seguras en navegación, compras y comunicación en...
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Alimentación y dietética

SCL05920
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales sobre nutrición y dietética, incluyendo la composición de la pirámide alimenticia, los grupos de alimentos, y la identificación de malos hábitos alimenticios y alimentos tóxicos, para fomentar una dieta equilibrada en personas sanas.
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Microsoft Office 2019

SCL32920
Contenido de 40-80 horas lectivas que permite capacitar al alumno en el uso inicial-medio de Microsoft Office, desarrollando habilidades en Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook, con enfoque en las funciones clave, novedades de la versión 2019, y su aplicación práctica en el ámbito laboral, incluyendo conceptos básicos de ofimática y gestión eficiente...
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Primeros auxilios en la empresa

SCL29420
Contenido de 10 horas lectivas que permite capacitar al alumno en los conceptos básicos y prácticas esenciales de primeros auxilios, evaluación de accidentados, y protocolos específicos relacionados con la prevención y actuación frente a la COVID-19, incluyendo técnicas como soporte vital básico y reanimación cardiopulmonar, para garantizar una respuesta...
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Prevención y extinción de incendios

SCL31520
Contenido de 20 – 40 horas lectivas que permite capacitar al alumno en la prevención, identificación y actuación ante incendios, incluyendo conocimientos sobre el fuego y su comportamiento, técnicas de extinción, uso de herramientas y equipos especializados, y operación de medios móviles para intervenciones eficaces en incendios industriales e interiores.
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Manipulador de alimentos. Nivel básico

SCL40120
Contenido de 10 horas lectivas que capacitar al alumno en la manipulación de alimentos con garantías de seguridad e higiene, cumpliendo con la legislación vigente. Se abordan aspectos como los peligros asociados a la falta de higiene personal y las enfermedades infecciosas relacionadas con la manipulación de alimentos. Además, incluye nociones básicas...
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Excel 2013

SCL09720
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos básicos de ofimática con un enfoque en Excel 2013, comprendiendo sus novedades, utilidades para la empresa y desarrollando habilidades prácticas en la creación, edición, gestión de datos, fórmulas, gráficos y presentación de hojas de cálculo.
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Google mi negocio

SCL34620
Contenido de 30 - 50 horas lectivas que permite adquirir las habilidades necesarias para gestionar y optimizar eficazmente un Perfil de Negocio en Google (Google My Business), como herramienta clave para la visibilidad y posicionamiento digital en la economía actual. Esto incluye la edición, gestión y posicionamiento del negocio, así como la aplicación de...
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita adquirir conocimientos fundamentales en alimentación, nutrición y dietética, para diseñar dietas equilibradas y personalizadas, promoviendo la salud a través del uso adecuado de nutrientes, alimentos y técnicas dietéticas, especialmente en la tercera edad y en contextos de enfermedades.
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Distribución comercial

SCL12220
Contenido de 20 horas lectivas que proporciona conocimientos básicos sobre la distribución comercial, incluyendo conceptos de empresa, mercado, clientes, canales de distribución y formas de explotación, para comprender su evolución, clasificación y el papel de los intermediarios en el contexto actual y futuro.
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Reforma laboral RDL 32/2021

SCL29320
Contenido de 10-20 horas lectivas que permite Conocer los principales cambios y novedades introducidos por la Reforma Laboral del Real Decreto Ley 32/2021, incluyendo las modificaciones en contratos laborales, convenios colectivos, ERTEs y la Ley General de la Seguridad Social, así como las infracciones y sanciones asociadas, para garantizar la...
Contenido de 40-80 horas lectivas que posibilita desarrollar competencias en gestión de calidad y comunicación efectiva para garantizar la excelencia en el servicio, fomentando el trabajo en equipo, el control emocional, la resolución de quejas y la satisfacción del cliente
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Manejo de extintores R.D.513-2017

SCL26820
Contenido de 2-10 horas lectivas que permite capacitar a los alumnos en el uso, manejo y mantenimiento de equipos de alarma, evacuación y extinción de incendios, proporcionando conocimientos sobre la naturaleza del fuego, los agentes extintores adecuados para distintos tipos de incendios, la señalización y la implementación de planes de emergencia.
Contenido de 40-60 horas lectivas que posibilita introducir al alumno en la normativa de protección de datos, explicando su objetivo, ámbito de aplicación, derechos, obligaciones y cumplimiento, con especial atención a las novedades del Reglamento Europeo de Protección de Datos de 2018, incluyendo políticas de privacidad, cookies, textos legales y las...
Contenido de 25 horas lectivas que permite desarrollar habilidades y estrategias de liderazgo y comunicación interna para facilitar el logro de objetivos personales y empresariales, utilizando herramientas como la inteligencia emocional, la empatía, la escucha activa, la negociación efectiva y la gestión de equipos multidisciplinarios, fomentando la...
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